天长创新模式织密“15分钟民情服务圈”_

滁州网讯“以前办证流程繁琐、天长来回跑腿，创新如今人大联络站直接上门对接，模式民情难题在家门口就解决了！织密”近日，分钟服务天长市千秋街道建设西路个体商户吕先生顺利拿到营业执照后，天长连连为贴心服务点赞。创新这也是模式民情天长市创新人大代表履职模式，打造“15分钟民情收集圈”的织密生动缩影。

各地结合辖区特色精准发力，分钟服务形成差异化、天长精细化履职格局。创新杨村镇依托“联络站+志愿服务”模式，模式民情组建党团员志愿服务队伍，织密奔走在街巷和园区，分钟服务常态化收集民情民意、化解基层矛盾；千秋街道深耕“联络站+商圈”路径，聚焦商户经营痛点，倾心精准破解商圈发展难题、优化营商环境；铜城镇推行“联络站+产业链”机制，组织代表深入天长化工园区、龙岗芡实特色产业基地调研，推动产业道路硬化、技能培训等惠民利企事项落地见效。

天长市坚持标准化建设、规范化管理、常态化运用，对该市原有175个人大代表联络站进行优化整合，提质升级为80个精品站点。同时创新推行群众进站说诉求、基层代表进站听民声、职务代表进站解难题的“三进”工作法，构建分层履职、闭环处置的工作机制，让民情有人接、民意有人听、难事有人办。2025年以来，该市人大代表累计进站履职850余人次，集中化解农业生产用水难、老旧小区停车难、小区物业收费纠纷等各类民生诉求330余件，切实解决一批群众急难愁盼问题。

天长市出台专项指导意见，建立镇街居民议事会制度，依托“代表履职圈”“代表随手拍”数字化平台，搭建全天候民意收集渠道，实现民生问题快速上报、精准交办、及时办结。杨村镇金埠村村民通过“代表随手拍”反馈村内主干渠道年久失修问题，代表第一时间对接交办，水利部门迅速进场清淤、修缮，成功保障1300余亩农田灌溉用水。此外，市区广陵路城南小学北大门路段交通拥堵、多个居民小区污水管网堵塞等25项民生短板，均通过线上渠道快速妥善处置和解决。 （陈 梅 韩湘贵 朱元勋）

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